Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD — VALLMONT HOUSE
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En Vallmont House, la privacidad de nuestros usuarios es parte esencial de la confianza que construimos con cada experiencia.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Vallmont House, titular del presente sitio web.
El acceso y uso del Sitio Web otorga la condición de Usuario e implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en: contacto@vallmonthouse.com
2. BASE LEGAL Y COMPROMISO DE PRIVACIDAD
En Vallmont House, el tratamiento de datos personales se realiza únicamente cuando es necesario para ofrecer nuestros servicios y mejorar la experiencia del Usuario.
Nos comprometemos a tratar tu información con estricta confidencialidad, responsabilidad y seguridad, entendiendo que tu privacidad forma parte del valor de nuestra marca.
El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo al correo indicado, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Los datos personales recopilados por Vallmont House pueden utilizarse para:
- Gestionar y prestar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web
- Procesar pedidos, compras y solicitudes del Usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o atención al cliente
- Enviar información comercial, novedades o campañas promocionales (solo si el Usuario lo autoriza)
Las comunicaciones podrán realizarse por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos.
4. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
El Usuario garantiza que los datos proporcionados son correctos, completos y actualizados.
Vallmont House no se hace responsable de información incorrecta proporcionada por el Usuario, reservándose el derecho de suspender servicios si se detectan datos falsos.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación activa con el Usuario o mientras sea necesario para las finalidades descritas.
Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo requerido por obligaciones legales.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación
- Solicitar su eliminación
- Limitar u oponerse a su tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- No ser objeto de decisiones automatizadas
Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a: contacto@vallmonthouse.com, adjuntando una identificación válida.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su país.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En Vallmont House implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente infalible.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
8. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
Vallmont House se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Se recomienda revisarla periódicamente. Los cambios relevantes podrán ser notificados dentro del Sitio Web o por medios de contacto disponibles.
9. ENLACES EXTERNOS
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros.
Vallmont House no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que se recomienda revisar sus políticas individuales.
10. CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a: contacto@vallmonthouse.com
11. ACEPTACIÓN
Al utilizar el Sitio Web, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad bajo los términos establecidos por Vallmont House.
12. SMS MARKETING Y NOTIFICACIONES
En Vallmont House, la comunicación forma parte de la experiencia.
Si el Usuario acepta recibir mensajes, podrá recibir notificaciones por SMS relacionadas con:
- Confirmación y estado de pedidos
- Recordatorios de carritos abandonados
- Ofertas y campañas promocionales
- Mensajes transaccionales o de soporte
El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje recibido.
El consentimiento no es condición de compra.
13. COOKIES Y EXPERIENCIA DE COMPRA
Nuestro Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del Usuario, incluyendo el seguimiento de productos en el carrito de compra.
Esta información puede utilizarse para optimizar recordatorios relacionados con compras incompletas y mejorar la experiencia general dentro de Vallmont House.